Descubre la magia de elevarte sobre las pirámides de Teotihuacán al amanecer. Una aventura única e inolvidable te espera.
Ofrecemos diferentes experiencias para hacer de tu vuelo en globo una memoria inolvidable
Consulta a un asesor de ventas para revisar disponibilidad.
Recomendaciones Generales
Es importante que los datos como nombre, fecha de vuelo, peso y
condiciones de salud sean verídicos, completos y exactos. Cualquier
dato falso, incompleto o inexacto será de su exclusiva
responsabilidad.
Una vez que recibas tu pase de abordar revisa cada detalle como
cantidad de pasajeros, hora de cita, fecha de vuelo, lo que incluye
el paquete y código de reservación, en caso de notar algo diferente
a lo contratado contacta tu asesor de ventas.
Un día antes de tu vuelo, prepara todo lo necesario para llegar a
tiempo a las instalaciones, ya que solo cuentas con 10 minutos de
tolerancia después de la hora de cita indicada.
El día de tu vuelo presenta tu pase de abordar impreso o en tu
dispositivo móvil acompañado de la identificación oficial la cual
debe concordar con el nombre impreso en el pase. Posteriormente
debes liquidar tu restante en caso de ser necesario.
Administra tu tiempo; el transporte, registro, preparación de
aeronave, la experiencia de vuelo, traslado después del aterrizaje,
entrega de certificados, muestra de fotografías y desayuno (en caso
de que lo incluya) te llevará aproximadamente 5 horas.
Porta: Zapatos cómodos (tenis, botas, zapatos
bajos), jeans, pants, bermudas, sudaderas.
No es recomendable: Falda, vestido, zapatos con
tacón, ropa ceñida o que impida moverte libremente. Las sandalias,
huaraches o chanclas no están permitidos.
Protección: Usa bloqueador solar, gorra, boina o
sombrero. Recuerda que podrían caer al vacío.
No subir: Mochilas, maletas, bolsas, back pack o
cualquier objeto voluminoso no pueden subir contigo al globo.
Déjalos en tu vehículo o en los lockers de nuestras instalaciones.
No pueden volar:
• Mujeres embarazadas
• Menores de 4 años o estatura menor a 1.20mts
• Personas con epilepsia
• Personas con problemas de presión arterial
• Personas con fracturas o lesiones recientes
• Personas con problemas cardiorespiratorios
• Personas con peso mayor a 140 kilogramos
• Cirugías recientes o problemas de columna y/o rodillas
• Padecimientos crónicos (fobia a las alturas, vértigo, etc.)
Personas en estado de ebriedad o intoxicadas no podrán realizar la
actividad sin derecho a reembolso.
Queda estrictamente prohibido fumar en la zona de despegue, durante
el vuelo y en el aterrizaje.
En caso de no presentarte en tu lugar de cita el día y hora
establecida (escritos en tu pase de abordar), no tendrás derecho a
reembolso y/o reprogramación de la actividad.
Aviso con poca previsión (menor a las 12 horas antes del vuelo) se
considera como no show.
No hay cambios por cantidad de pasajeros el día de tu vuelo si el
número es menor a lo ya reservado. Te recomendamos dar aviso con
mínimo 72hrs de anticipación si deseas realizar un cambio.
En caso de cancelación por causas de tiempo (neblina intensa, lluvia
prolongada o vientos superiores a 20km/h) la actividad será
reprogramada sin cargo alguno para el día de tu preferencia (sujeto
a disponibilidad).
La reprogramación solo será válida para el vuelo en globo, no
asumirá validez para recuperar servicios adicionales como
transporte, hospedaje, acceso a zona arqueológica, desayunos, entre
otros.
Cuentas con 3 meses para reprogramar a partir del día que se canceló
la actividad. Fuera de este tiempo, la empresa no está obligada a
realizar un reembolso.
No es posible realizar cancelaciones con devolución total por
motivos ajenos a la empresa. Se aplicará un 35% de penalización
sobre el precio total de la reservación y deberá efectuarse
directamente con tu asesor de ventas con 72 horas de
anticipación.
Las cancelaciones que no se realicen con 72 horas de anticipación
generan un cargo por el monto total de tu reserva. Recomendamos
transferir tu pase de abordar a un familiar o amigo.
Toda cancelación deberá efectuarse dentro de nuestro horario de
atención: lunes a sábado de 7:30 a.m. a 8:00 p.m. y domingo de 8:00
a.m. a 5:00 p.m.
Si solicitas cambiar la fecha de tu reservación, es importante
realizarlo con 72 horas de anticipación como mínimo.
En reservaciones realizadas dentro de las 72 horas previas a tu
vuelo no hay posibilidad de cambios de fecha.
La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad y no podrá exceder los
3 meses posteriores a la fecha de vuelo programada.
Solo se podrán realizar dos cambios en la fecha de tu vuelo.
Descubre la magia de elevarte sobre Teotihuacán a través de las experiencias de quienes ya volaron con nosotros
Con más de una década de experiencia llevando a turistas nacionales e internacionales a vivir la aventura de volar sobre las pirámides de Teotihuacán, nos hemos convertido en referente de seguridad y excelencia en México.
Pilotos certificados por la DGAC con años de experiencia y capacitación continua.
Monitoreo constante de condiciones climáticas para garantizar vuelos seguros y placenteros.
Globos de última generación con mantenimiento exhaustivo y seguros de primer nivel.
Atención personalizada desde la reservación hasta el brindis final de tu aventura.
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